
Defensor del Paciente
Para obtener ayuda de nuestro defensor de pacientes, llame a Phyllis al 719-657-2510 ext. 1043 o correo electrónico a phyllisc@riograndehospital.net .
¿Cómo puede ayudarlo nuestro defensor de pacientes?
¿Qué es un defensor del paciente?
El «ir a la persona», que puede guiarlo a través del laberinto de la atención médica:
- Un defensor del paciente es el intermediario entre el proveedor de atención médica y el paciente.
- Un defensor de pacientes brinda un servicio invaluable a un paciente en un momento crucial
- Un defensor del paciente actúa como ángulos tutores de los derechos del paciente
- Un defensor del paciente ayuda a mantener abiertas las líneas de comunicación
- Un defensor del paciente no es una posición contradictoria
Es importante que los pacientes, en última instancia, tengan tanta independencia como lo permita su condición, y todo lo que hace nuestro defensor está orientado hacia ese resultado. Un defensor del paciente crea, proporciona y coordina servicios y actividades con los pacientes, las familias y las comunidades que fomentan la fortaleza, la vida sana y el bienestar general. También pueden brindar apoyo en un estilo de gestión de casos y actuar como enlace entre las familias, el personal, la comunidad y otros servicios relacionados con la familia.
¿Qué Hace un Defensor del Paciente y Cómo?
Ayudar a los pacientes a comprender e invocar sus derechos mediante:
- Abogar por los derechos y las necesidades de los pacientes.
- Proteger la confidencialidad de los pacientes y sus familias para garantizar el cumplimiento de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de la Información de Salud (HIPAA).
- Abogar por los discapacitados para salvaguardar el cumplimiento de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades.
Ayude a garantizar que los pacientes estén satisfechos con su experiencia en Rio Grande Hospital and Clinics al:
- Identificar oportunidades de mejora.
- Identificar innovaciones para mejorar la experiencia del paciente.
- Ayudar a los cuidadores a satisfacer las necesidades, expectativas e inquietudes del paciente.
Proporcionar herramientas educativas para perfeccionar la experiencia del paciente al:
- Comunicar las políticas, procedimientos y servicios de Rio Grande Hospital and Clinics.
- Educar al personal sobre cómo brindar el mejor servicio al cliente posible.
- Sirviendo como un recurso tanto para los pacientes como para los proveedores de atención médica.
Con una sonrisa y una mano amiga, brindamos atención y servicio de calidad a nuestras comunidades.
Nos distinguiremos como el destino de atención médica de confianza.
Brindaremos atención médica compasiva y abogaremos por el bienestar a través del acceso innovador, la medicina preventiva,
y asociaciones colaborativas dentro de nuestra diversa comunidad.
NUESTRAS UBICACIONES
Hospital Rio Grande
310 Carretera del condado 14
Del Norte, CO 81132
Teléfono: 719-657-2510
Abierto: 24 horas al día, 7 días a la semana
Práctica familiar Creede
802 Río Grande Ave
Credo, CO 81130
Teléfono: 719-658-0929
Clínica del Hospital Rio Grande
310C Carretera del condado 14
Del Norte, CO 81132
Teléfono: 719-657-2418
Clínica Médica Monte Vista
1033 2nd Avenue
Monte Vista, CO 81144
Tel: 719-852-8827
Tel de farmacia: 719-628-0533
Clínica del Hospital Rio Grande en South Fork
Calle Jackson 52
Tenedor del sur, Colorado 81154
Teléfono: 719-873-5494
Fax: 719-873-5488